Procedura postępowania w przypadku zgłoszenia się do jednostki osób ze szczególnymi potrzebami znajduje się w załączonych dokumentach.

Niniejsze procedury mają zastosowanie do osób uprawnionych tj. osób doświadczających trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, poruszaniu się, osób starszych, kobiet w ciąży, z małymi dziećmi oraz osób z ciężkim lub nieporęcznym bagażem w przypadku ich zgłoszenia się do Urzędu Miejskiego w Zawierciu.