Od listopada w Wojewódzkim Centrum Zarządzania Kryzysowego uruchomiono infolinię dla bezdomnych. Dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu 800 100 022 (połączenia bezpłatne zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych), można uzyskać informację o pomocy w zakresie noclegu i wyżywienia dla osób bezdomnych. Infolinia działa codziennie przez cała dobę i obejmuje swym zasięgiem teren województwa śląskiego.

Wykaz jednostek świadczących pomoc osobom bezdomnym w województwie śląskim znajduje się na stronie internetowej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach

W związku z coraz niższymi temperaturami i zagrożeniem życia i zdrowia osób bezdomnych Straż Miejska w Zawierciu apeluje do wszystkich mieszkańców o informacje dotyczące bezdomnych. Tak, jak w roku ubiegłym, strażnicy będą monitorować miejsca, w których bezdomni najczęściej chronią się przed zimnem. Będą to pustostany, altanki oraz inne miejsca, gdzie w poprzednich latach przebywały osoby bezdomne. Straż Miejska współpracuje z MOPS, schroniskami oraz noclegowniami, które zajmują się pomocą na terenie miasta.

Straż Miejską należy informować również o osobach starszych i samotnych, którym nadchodząca aura może zagrażać życiu lub zdrowiu. W takich sytuacjach ważna jest także pomoc sąsiedzka.

Pomoc w formie schronienia i wyżywienia oferuje Schronisko przy ul. Jurajskiej 121 w Zawierciu - Żerkowicach (tel. 32 671 60 45). Placówka dysponuje 30 miejscami.

Wszystkie informacje i sygnały na temat osób bezdomnych lub potrzebujących pomocy przyjmuje Straż Miejska pod numerem alarmowym 986.