Skróty klawiszowe:

Pokaż moduł: Skróty klawiszowe.

Strona wykorzystuje pliki cookies.
Dowiedz się więcej...

Logo: Dostępność PLUS.
Logo serwisu.

Urząd Miejski
w Zawierciu

Aktualności

Wręczenie ISO 9001 2008 dla Urzędu Miejskiego

Filtrowanie aktualności

data od

data do

Wręczenie ISO 9001 2008 dla Urzędu Miejskiego

Podniesienie jakości pracy urzędników w sferze wydawania zaświadczeń, pozwoleń oraz decyzji, a także skrócenie czasu oczekiwania na wydanie dokumentu, ale przede wszystkim poprawa jakości obsługi interesanta, to główne cele wprowadzenia w Urzędzie Miejskim systemu ISO 9001 2008.

Dokument potwierdzający przyznanie ISO odebrał prezydent miasta Ryszard Mach, który podziękował wszystkim osobom, które pracowały przy wdrażaniu systemu ISO.
Certyfikat ważny jest przez trzy najbliższe lata, a w tym czasie przeprowadzane będą audity kontrolne, badania stopnia zaawansowania realizacji projektu, a także badania zadowolenia klientów.
Przed przyznaniem ISO odbyły się bezpłatne szkolenia kadr urzędniczych, przeszkolono auditorów i pełnomocników systemu zarządzania jakością, odbyły się kursy z zakresu m.in. zarządzania zasobami ludzkimi oraz zdolności interpersonalnych. Przeprowadzano badania dotyczące stopnia zadowolenia interesantów z pracy urzędników.

Przypomnijmy. „Zintegrowany system informacji publicznej i zarządzania” – to realizowany przez Urząd Miejski projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Umowa zawarta 4 maja 2010 r. na kwotę 511 680,07 zł i obejmowała, m.in. zakup specjalistycznego sprzętu i oprogramowania, a także usługi wdrożenia systemu zarządzania jakością.

27

STY

2011

3944

razy

czytano

7311/7694

Urząd Miasta Zawiercie

0

lat nadania praw miejskich

Logo: Miasto Zawiercie.
Zdjęcie: Dni Zawiercia 2019

Dni Zawiercia 2019

Zdjęcie: Zamek Bąkowiec w Skarżycach

Zamek Bąkowiec w Skarżycach

Zdjęcie: Szkoła Podstawowa nr 2

Szkoła Podstawowa nr 2

Zdjęcie: Galeria Stara Łaźnia

Galeria Stara Łaźnia

Zdjęcie: Plac im. Św. Jana Pawła II

Plac im. Św. Jana Pawła II

Zdjęcie: Galeria Stara Łaźnia

Galeria Stara Łaźnia

Zdjęcie: Mecz Plusligi

Mecz Plusligi

Zdjęcie: Festiwal Wiesława Ochmana

Festiwal Wiesława Ochmana

0

tyś. mieszkańców

0

osiedla i sołectwa

Przewiń stronę na samą górę.

Wyszukaj na stronie

Twoja przeglądarka internetowa, bądź system operacyjny, nie wspierają lektora w polskiej wersji językowej.

Zdjęcie:

Zdjęcie:

Zdjęcie:

Zdjęcie:

Zdjęcie:

Uruchom

Wstrzymaj

Przewiń animację o jedno pole w lewo.

Przewiń animację o jedno pole w prawo.

Formularz kontaktowy

Zgłoś usterkę

Wirtualny spacer

Ukryj moduł.